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写メ日記 | 受付スタッフさんのお話 みやび
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| みやび |
| 受付スタッフさんのお話 みやび |
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まずは 受付のおじさんに 感謝 感謝のお話から 書きます 今週から 閑散期に入り 予約がないと 「お客様 付けるかな？」 と、不安な状況の中 今日 出勤したら ご新規さまから 120分の予約が すぐ入ったんです めっちゃ嬉しくて ホッッと出来て 一体 どんな方だろう？と ドキドキしながら ご対面したら 前の記事に書いた通り すごくいい人で なんと！！ こんな話を してくれたんです 昨日の夜 飛び込みフリーで来たら 「案内できる子が 居ません」って 言われたんですが 受付のおじさんが すごく丁寧で 「ホテル代も込です。 またぜひ来てください」 って言ってくれたんです。 その後 他のお店にも 電話かけたんですが どこもいっぱいで、、。 ここの受付のおじさんが 1番 丁寧で良かったんで また来ようと HPを見たら みやびさんを知りました 写メ日記 すごく マメに書かれてたので 指名させてもらいました と。 私は このお話を聞いて 受付の印象って 大事だなぁぁって 改めて思いました もし 初めてのお店で 受付が無愛想だったら 「なんや この店 女の子もおらんのか」と 二度と来てもらえて なかったと思います 風俗店は 沢山あるので お客様は 一瞬で 他所に流れてしまいます。 受付のおじさんが 丁寧に説明してくれた お陰で このお客様は プレジデントオアシスを 信頼し また 来てくれました それも HPを見直し 私を見つけて 指名してくれました 「写メ日記が すごくマメだったので」と 写メ日記が きっかけだったのも 私にとって すごく嬉しい出会いです。 受付のおじさんは 高齢で ちょっと ボケてるところがあるので コース時間を 伝え間違えたり たまに 重大なミスが 起きますがw お客様への接客は すごく丁寧で優しいので 特に 初めて来られる お客様は 安心して 利用できると思います ただし 受付のおじさんは 人の顔を覚えるのが 超苦手で 2回目 会っても 忘れてますので そこは期待しないように してください(笑) プレジデントオアシスの 受付は 3人の スタッフさんが居ます ①丁寧なおじさん ②しっかり者のお兄さん ③綺麗で優しいお姉さん 以前 みやびの常連さまが 今日の受付の人 愛想がなかった！！ と 言われたことがありました。 お客様の話には 絶対 肯定で 否定してはいけないことを いつも頭にいれて 接客してる私ですが この時だけは 無愛想に見えるかも しれないけど 仕事は きっちり出来る いいスタッフさんなんだよ！！と 正直に言いました 受付のお兄さんは パッと見 無愛想に見えるかも しれないけど 受付が ペコペコ ナヨナヨしてたら お客様から舐められるし 女の子を守るためにも ドシッとした ちょっと怖そうな 受付も必要だと 私は思います 私にとっては 安心感があるんです。 だから 「無愛想！」とは 言わないでほしいな 笑った時の顔は 子犬みたいな目を してますよ(笑) みやびから見る スタッフのお兄さんは 仕事が出来る人です 1度も ミスがないし 仕事は テキパキ早い ポーチとジェルも すぐ準備してくれてます。 時間もきっちりと されてるし インターバルも 女の子やホテル待ちの ことまで考えて ちゃんと あけてくれてます とても働きやすいんです 例えばの話、、、 お店は 11時開店で お客様が10時45分に 来てしまいました 女の子は この 開店前の時間に 先、食事を取ったり 身支度で バタバタしてるので お客様が 早く来すぎると 正直 急かされ 焦るんですが、、 そんな時に スタッフのお兄さんは ゆっくり食べていいよ 時間通りでいいからね。 お客さんには言ってるから。 と、一言 優しい言葉を かけてくださります この言葉が あるのと ないのとでは 女の子は 全然 違うと思う。 気遣いのプロである ベテラン スタッフさん です お客様側からすると 冷たく感じることも あるかもしれませんが 本当は そうじゃないんだよって こと みやびから お伝えしたいです 過去に 初めて ご来店されたお客様が 「受付の人 怖そうに見えたけど 案内の時に ふと 笑顔が見えて ほんまは いい人なんやって 思った！」と 話してたこともあり 気付く人もいるよね あと 受付のお姉さんは 説明しなくても みんな知ってる 優しいお姉さんです 「あの人に されたい、、、」と みんな 思ってるでしょ 笑 お姉さんが居なかったら みやびは 今 ここに居てません みんなと出会えてません。 お姉さんが 「十三店 女の子少ないから 来れませんか？」と 声をかけてくれたんです そして いつも お仕事の悩みを 聞いてくれたり サポートしてくれて 支えられてます ふわふわとした 柔軟剤？のいい香りと 綺麗な姿にも 目の保養で癒されてるし お姉さんの存在に ありがとう～です スタッフさん達も 他のお仕事もしながら 頑張ってるので めちゃくちゃハードです いつ寝てるんだろう？ ってぐらい 心配になる時も みんなで お店を 盛り上げようと 頑張ってます 新人さんも 少しずつ増えてきたよ これからも プレジデントオアシスを よろしくお願いします
[2026/01/25 00:05]
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